第一步：倾听这些反馈
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第二步：对评论作回应
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第三步：解决问题
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第四步：告诉人们你听取了建议和解决了问题
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第五步：着手建立起你的正面形象
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只做索引, 原文见这里: http://goo.gl/nO5V, 译文见这里: http://goo.gl/31vA
- RT @gaolei80: 糗百: 记得我大一的时候追的第一个女孩 儿，那晚我给她发信息：我喜欢上你 了，怎么办？她回了我三个字：暗恋 着！ 3 days ago
- RT @StarKnight: #英国学者研究发现 和西餐馆里摆放盐/胡椒瓶的习惯不同，中国饭馆桌上有高矮两个调料瓶，里面分别装着醋和酱油，高瓶装醋，矮瓶装酱油，俗称“高醋矮酱油”。由此，产生了“爱吃酱油长不高”的民间传说，以及“矮油~”这个网络俗语。 4 days ago
- RT @HexCube: "道德就是拿火腿肠喂流浪狗喂到心碎流泪，而完全不用去顾虑猪的感受。 " 1 week ago
- RT @RichterLee: 其实，少给点压力他就能沸腾了 RT @jchristabelle: 「當你堅持了99度，少了最後的1度，水終究還是不會沸騰，就是這麼一回事。」 這是最後一天上課，給高三學生的勵志小語。 1 week ago
- news.163.com/12/0514/21/81G… 通知指出... 通知强调... 通知要求... 通知最后指出... 据悉... 1 week ago
- dropbox.com/dropquest2012 1 week ago
- RT @disinfeqt: Tumblr 用心良苦，在每個主題頂部注入了一段 JS 防止用户被盜竊密碼 gist.github.com/2661094 1 week ago
- RT @blogtd: epaper.bjnews.com.cn/html/2012-04/2… 才发现偶这张「目中无神」新京报给登了，只是，编辑很小心的把"他们＂改成了"他"' ，一秒种变个别现像... 1 week ago
- RT @emituo: 最近仰卧起坐减肥。。。。。。。商场进电梯，我扶着酸痛的腰抱怨了句：哎呀腰酸背痛的。老婆很自然的接了句：是不是做多了？那今天开始少做点吧。我嗯完之后发现电梯里诡异的安静以及众人诡异的眼神。。。。 2 weeks ago
- 考勤和报销制度是社会发展的最大阻力 robbin.iteye.com/blog/1515588 2 weeks ago
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