• 打扮不能令人讨厌。
• 气质是关键。如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑；如果时尚学不好，宁愿纯朴。
• 与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。
• 不必什么都用“我”做主语。
• 不要向朋友借钱。
• 坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。
• 有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
• 同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。
• 尊敬不喜欢你的人。
• 对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。
• 自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。
• 没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。
• 不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。
• 尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
• 说话的时候记得常用“我们”开头。
• 为每一位上台唱歌的人鼓掌。
• 有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？
• 话多必失，人多的场合少说话。
• 把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”……
• 不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。
• 当然，自己要喜欢自己。

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