Posts Tagged ‘礼仪’

职场修养 »

打扮不能令人讨厌。 气质是关键。如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑;如果时尚学不好,宁愿纯朴。 与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。 不必什么都用“我”做主语。 不要向朋友借钱。 坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。 有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。 同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。 尊敬不喜欢你的人。 对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。 自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。 没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以,平常不要吝惜你的喝彩声。 不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。 尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。

Do or Don’t »

要(DO) 一、要爱你的工作。爱上自己的工作,把它当成自己生活的一部分,这样你才会建立起自己的责任感,才会使自己工作的8个小时开心起来 二、要学会微笑。不仅仅是对你的老板,无论是门口的阿姨,还是刚进公司的实习生,要记得向别人展示自己灿烂的笑容,赢得公司上下的好感。亲和力是事业发展的一个重要前提。 三、要善解人意。做个有心人吧!同事过生日时发个短信,生病时递上开水,不要处心积虑,全是举手之劳。好的人际关系定会让你在办公室里受益良多。 四、要有原则。处事灵活不代表万事躬迎、毫无主见,否则虚伪的面具迟早会被人识破,还会给人留下没有头脑、办事能力不足的坏印象。 五、要尊重别人隐私。即使是私下里,也不要随便谈论同事的隐私,特别是在公司范围内,无论是在办公室、餐厅,还是盥洗

简洁接听老外电话的技巧 »

1. 在看到有+19...电话时,第一时间准备好纸笔,方便记录.(这个是避免手忙脚乱) 2. 接听后,礼貌的问候"HELLO",然后通常他会首先说他要找谁,你听到你的名字就说"THIS IS xxx SPEAKING"(礼节性问候,表示出亲切友好,并确认他没找错人) 3. 接下来他会连续性的讲他要讲的话,这个时候很可能你没有思想准备或者尚未进入状态.那么你最好将他引导按照你的提问方式来回答,而不是叙述.你可以等他讲 完一句时马上插进去说:"Excuse me,who is that speaking?"他会回答你名字,你记下来,然后问他"Where are you from,please?"知道他是哪国人.然后问他"What is the matter with you?"然后他

各国外商的商业风范和商务礼仪 »

01,美国人: 喜欢边吃边谈,最好在吃早餐时开始; 不必过多的礼节; 善于讨价还价; 重视包装和效益最大化。 02,英国人: 对准备工作往往做得不充分; 讲礼仪、友好、善于交往; 忌佩有条纹领带;忌谈英皇室私事; 喜欢被称为“大不列颠人”。 03,日本人: 注重面对面接触洽; 对外贸易以集体商定为准; 喜欢搞长期可靠、面面俱到的合同条款。 04,法国人: 忌谈个人问题和私事; 好用法国作为谈判语言; 喜欢先就主要交易条件达成协议,再谈; 合同条文和交易全部条款。 05,德国人: 做事严谨; 一经出价,不好再还价; 缺乏灵活性,不会作出重大让步; 注重选择合适的谈判对象,很善于和; 你一起解决问题; 重视体面,注意形式; 有头

中国奥运代表团礼仪装备 »

中国奥运代表团礼仪装备

传说中的西红柿炒鸡蛋, 或者是鸡蛋炒西红柿

教你6招,妥善对待外来访客 »

今天有人来拜访你,可是你还有许多工作要做,如何不失礼貌地 缩短外来访客逗留的时间? 一、态度暗示 谈话时尽量保持公事公办的态度和语气,保持应对的敏捷和警觉 心,将全部的注意力集中在访客的身上。 二、时间暗示 在现场保留一个你和访客都能察觉到的计时器或时钟,以便控制 拜访时间。 三、体态暗示 尽量使用肢体语言,例如盖上约会簿,整理桌上的文件,或者将 身体移到椅子的边缘等暗示对方。 四、动作暗示 如果访客逗留得已经够久,你应该及时地站起来。不要打断对方 的话,可是,一旦轮到你开口接话,你应该在走向对方的同时,开口 跟他道谢,这时候,对方也许会跟着你站起来,你应该走向门边,或 者目送访客走到电梯旁。 五、语言暗示 如果你觉得访客该走了

你知道如何正确握手吗? »

在日常人际交往中,互相致意是首先必要做的,由于文化。习惯的不同,互相致意的礼节也因此而不同。这些不同,使互相致意的礼节丰富多彩,诸如点头、鞠躬、拱手、拥抱、握手等等,其中握手是互相致意的“世界语”。 握手是人类在长期的交往中逐渐形成的。早在刀耕火种的年代,人们以狩猎为生,当人们在路上碰到不属于自己部落的陌生人时,如果双方都无敌意,就放下手中的木棒或石块等武器,伸开手掌,让对方抚摸手心,使对方尽可放心。这种以摸手表示友好的的礼节,久而久之地就沿袭、演变成为我们现在的握手礼。既然握手已 成为社交中的常规礼节,那么握手时应注意些什么呢? 第一、握手必须用右手。如果你的右手正在做某项工作抽不出来时,要向对方特别说明,或者一面点头致意,一面摊开双手,表示歉意,取得对方的谅解。并立刻洗好