打扮不能令人讨厌。 气质是关键。如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑；如果时尚学不好，宁愿纯朴。 与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。 不必什么都用“我”做主语。 不要向朋友借钱。 坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。 有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。 同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。 尊敬不喜欢你的人。 对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。 自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。 没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。 不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。 尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
要(DO) 一、要爱你的工作。爱上自己的工作，把它当成自己生活的一部分，这样你才会建立起自己的责任感，才会使自己工作的8个小时开心起来 二、要学会微笑。不仅仅是对你的老板，无论是门口的阿姨，还是刚进公司的实习生，要记得向别人展示自己灿烂的笑容，赢得公司上下的好感。亲和力是事业发展的一个重要前提。 三、要善解人意。做个有心人吧！同事过生日时发个短信，生病时递上开水，不要处心积虑，全是举手之劳。好的人际关系定会让你在办公室里受益良多。 四、要有原则。处事灵活不代表万事躬迎、毫无主见，否则虚伪的面具迟早会被人识破，还会给人留下没有头脑、办事能力不足的坏印象。 五、要尊重别人隐私。即使是私下里，也不要随便谈论同事的隐私，特别是在公司范围内，无论是在办公室、餐厅，还是盥洗
1. 在看到有+19...电话时,第一时间准备好纸笔,方便记录.(这个是避免手忙脚乱) 2. 接听后,礼貌的问候"HELLO",然后通常他会首先说他要找谁,你听到你的名字就说"THIS IS xxx SPEAKING"(礼节性问候,表示出亲切友好,并确认他没找错人) 3. 接下来他会连续性的讲他要讲的话,这个时候很可能你没有思想准备或者尚未进入状态.那么你最好将他引导按照你的提问方式来回答,而不是叙述.你可以等他讲 完一句时马上插进去说:"Excuse me,who is that speaking?"他会回答你名字,你记下来,然后问他"Where are you from,please?"知道他是哪国人.然后问他"What is the matter with you?"然后他
01，美国人： 喜欢边吃边谈，最好在吃早餐时开始； 不必过多的礼节； 善于讨价还价； 重视包装和效益最大化。 02，英国人： 对准备工作往往做得不充分； 讲礼仪、友好、善于交往； 忌佩有条纹领带；忌谈英皇室私事； 喜欢被称为“大不列颠人”。 03，日本人： 注重面对面接触洽； 对外贸易以集体商定为准； 喜欢搞长期可靠、面面俱到的合同条款。 04，法国人： 忌谈个人问题和私事； 好用法国作为谈判语言； 喜欢先就主要交易条件达成协议，再谈； 合同条文和交易全部条款。 05，德国人： 做事严谨； 一经出价，不好再还价； 缺乏灵活性，不会作出重大让步； 注重选择合适的谈判对象，很善于和； 你一起解决问题； 重视体面，注意形式； 有头
今天有人来拜访你，可是你还有许多工作要做，如何不失礼貌地 缩短外来访客逗留的时间？ 一、态度暗示 谈话时尽量保持公事公办的态度和语气，保持应对的敏捷和警觉 心，将全部的注意力集中在访客的身上。 二、时间暗示 在现场保留一个你和访客都能察觉到的计时器或时钟，以便控制 拜访时间。 三、体态暗示 尽量使用肢体语言，例如盖上约会簿，整理桌上的文件，或者将 身体移到椅子的边缘等暗示对方。 四、动作暗示 如果访客逗留得已经够久，你应该及时地站起来。不要打断对方 的话，可是，一旦轮到你开口接话，你应该在走向对方的同时，开口 跟他道谢，这时候，对方也许会跟着你站起来，你应该走向门边，或 者目送访客走到电梯旁。 五、语言暗示 如果你觉得访客该走了
在日常人际交往中，互相致意是首先必要做的，由于文化。习惯的不同，互相致意的礼节也因此而不同。这些不同，使互相致意的礼节丰富多彩，诸如点头、鞠躬、拱手、拥抱、握手等等，其中握手是互相致意的“世界语”。 握手是人类在长期的交往中逐渐形成的。早在刀耕火种的年代，人们以狩猎为生，当人们在路上碰到不属于自己部落的陌生人时，如果双方都无敌意，就放下手中的木棒或石块等武器，伸开手掌，让对方抚摸手心，使对方尽可放心。这种以摸手表示友好的的礼节，久而久之地就沿袭、演变成为我们现在的握手礼。既然握手已 成为社交中的常规礼节，那么握手时应注意些什么呢？ 第一、握手必须用右手。如果你的右手正在做某项工作抽不出来时，要向对方特别说明，或者一面点头致意，一面摊开双手，表示歉意，取得对方的谅解。并立刻洗好
